大连开元管道有限公司

质量信用报告

前    言

    一、编制规范

   （1）内容客观性声明：

     本报告为企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况，内容真实、客观、公正。仅供社会监督和商业决策参考之用。

    （2）报告组织范围：

    大连开元管道有限公司。

    （3）报告发布时间：

     2018年2月

    （4）报告发布周期：

     大连开元管道《质量信用报告》为年度报告。

    （6）报告获取方式：

     本报告以电子版形式在大连开元管道有限公司网站公布，网址：www.dlkaiyuan.com

     二、总经理致辞

大连开元管道有限公司从建立以来秉承“用户至上、服务至上、质量第一、信誉第一”的原则，坚持以人为本，坚持技术创新，不断地追求完美，以专业的技术和领先国内的制造工艺及生产设备为用户提供优质、节能、环保的产品和服务。多年来通过不断的技术创新，管理改革，先后获得“国家高新技术企业”、辽宁省首批“服务型制造”示范企业、“大连市企业技术心”、高新节能大口径预制直埋保温管入选辽宁省四部委组织的“辽宁省重点节能减排技术目录”、“专业特新”产品（技术）、“守合同重信用”、“省、市名牌产品”、“AAA信用等级”、“创新工作先进单位”、“节能成长型中小企业”、“市著名商标”等称号。

随着企业的不断发展，公司提出了“质量第一、科技创新、诚信为本、持续发展”的质量经营理念。

质量第一的理念：以人为本，确保优质合格产品，强化质量和服务管理，使过程质量处于受控状态，并持续改进；

科技创新的理念：坚持以科技为先导，启动继续教育，提高员工业务，技术素质；

诚信为本的理念：用优质诚信的服务，记得顾客的信赖，以品质完善的产品满足客户的要求，确保国家法规落实执行。

持续发展的理念：追求自我生存和持续发展，使企业在市场上占有主导地位，倡导在良好的公司治理框架下履行企业的社会责任。公司通过组织培训、讲解、案例分析等方面，引导广大职工将公司的理念融入到生产经营活动的各个层面，融入到员工的日常行为规范中。牢固树立“质量第一、科技创新、诚信为本”的质量诚信理念，并以此为基础形成更加务实、高效的为客户服务的观念，从而实现提升企业的价值及品牌，进一步增强企业核心竞争力，为企业持续发展奠定良好的基础。

    三、公司简介

大连开元管道有限创立于1998年，是我国热力管道行业中具备国际水准的研发及制造预制直埋聚氨酯热水保温管、预制直埋钢套钢蒸汽保温先行官 和金属波纹膨胀节的专业制造商。企业注册资金1.35亿元人民币。

开元管道是国家标准GB/T29047-2012《高密度聚乙烯外护管聚氨酯泡沫塑料预制直埋保温管及管件》和GB/T29046-2012《城镇供热预制直埋保温管技术指标检测方法》的参编单位，也是即将实施的《城镇直埋供热管网保温管道系统接头保温技术条件》和《城镇供热钢外护管真空复合保温预制直埋保温管及管件》标准参编单位。

先后通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001：2015环境管理体系认证、GB/T28001:2001职业健康安全管理体系认证、GB/T29490-2013知识产权管理体系认证、特种设备（压力管道元件）制造许可证。

大连开元管道有限公司的研发中心被大连市评定为大连市级企业技术中心，2017年共申请专利19项，现拥有有效专利共计27项，其中发明专利1项，实用新型专利26项。

第一章   企业质量理念

    公司质量方针、质量目标

    1、质量方针

    质量第一、科技创新、诚信为本、持续发展

    2、质量目标

    焊接质量一次合格率≥95%；

    产品一次交检合格率≥95％；

    顾客满意率≥95%；

    合同履约率100%。

     3、实施原则

    (一)质量第一的原则：以人为本，确保优质合格产品，强化质量和服务管理，使过程质量处于受控状态，并持续改进；

    (二)科技创新的原则：坚持以科技为先导，启动继续教育，提高员工业务、技术素质；

    (三)诚信为本的原则：用优质诚信的服务，赢得顾客的信赖，以品质完美的产品满足客户的要求，确保国家法规落实执行。

    (四)持续发展的原则：以人为本，追求自我生存和持续发展，使企业在市场上占有主导地位，倡导在良好的公司治理框架下履行企业的社会责任。

第二章   企业质量管理

    1、质量管理组织机构

     (一) 生产过程及产成品检验

       生产部负责提交《检验申请单》特殊产品需提供图纸，质检员按检验标准进行具体检测并做好记录，检验合格填写《检验报告》。《检验报告》一式三联检验合格后分别给库管员一份，生产报检部门一份。

        (二) 不合格品控制

       质检员发现不合格品即刻通知本部门负责人及责任部门负责人并填写《不合格品处置单》，写明不合格原因并在不合格品上做出明显标记。质检部门负责人得到不合格品通知对不合格品进行确认并向最高领导者进行不合格品情况汇报，同时要对不合格品给出处理意见。

       责任部门负责人接到不合格品通知后，应即刻对不合格品的发生源进行调查并给出处理意见，并将调查结果及处理意见写到《不合格品处置单》上。质保工程师对不合格品发生源及处理意见进行最终评审，并将评审结果写到《不合格品处置单》上。评审完毕后由质检员根据评审方式对不合格品进行复检并将复检结果写在《不合格品处置单》上。质检员负责回收《不合格品处置单》并统一进行编号后归档保存。

       (三) 无损检测控制

       生产部门填写《检验申请单》通知无损检测师，无损检验师根据检验标准制定外协检查RT或自行检查PT/UT。需外协单位进行无损检测，无损检测师通知外协单位进行无损检测并跟踪无损检测结果，并对外协出具《无损检测报告》进行评审。按标准自检的产品需无损检测师指定人员进行（PT /UT)检测，并将检测结果进行记录并出具《无损检测报告》。合格品填写《产品检验报告》。《产品检验报告》一式三份，质检保留一份递交生产部门一份。无损检验师负责对每一个焊缝进行编号，并对每个编号《焊缝焊接记录》进行评定，合格品签字确认并存档。

     (四) 产品出厂控制

      核对发货通知单与生产通知单是否一致。核对发货物品实物是否与发货通知单一致。检查待发货物资外观是否良好，检查两侧管端封堵是否安装牢固。上述合格后发放《产品合格证》并出具《产品质量证明书》。检查《产品合格证》是否粘贴整齐。

注：未粘贴合格证的保温管及保温管件成品物资不允许出厂。  

第三章  质量诚信管理

1、质量管理承诺

依照国家法规的要求，结合本单位实际有效地建立、实施质量体系并持续改进其有效性；

2、质量信息声明

向公司内有关部门和人员传达顾客要求和法律法规要求的重要性,通过各种方式树立全体员工的质量意识，并应意识到顾客要求与产品质量有关的法律法规要求，两者应同时予以满足；

3、以顾客为关注焦点

       公司的成功取决于理解并满足其顾客当前和未来的需求和期望，公司应不断地识别顾客的需求与期望，在达到国家法规要求的基础上，以实现顾客满意为目标，满足顾客对产品制造质量的符合性、可信性、制造工期、完成制造任务的能力和交付产品的及时性、价格以及满足法律法规要求。

第四章  企业质量基础

      1、检验依据标准

      GB/T29047-2012预制直埋保温管及管件国家标准

      GB/T29046-2012预制直埋保温管及管件检验国家标准

      2、质量管理体系

  质量管理体系IS09001:2015，编号:01016Q10084R0M，有效期至:2019-01-28

  环境管理体系认证IS014001:2015 编号:01017E10099R2M有效期至:2020-05-26

  职业健康安全管理体系认证GB/T28001-2001，编号: 01017S10081R2M，有效期至:2020-05-26；

  知识产权管理体系认证GB/T29490-2013，编号:181171P2400R0M，有效期至：2020-12-14

  特种设备(压力管道元件)制造许可证，编号:TS2721306-2019 有效期至:2019-7-28

           公司各项生产经营活动均按照各体系认证文件要求，严格执行。

      3、计量器具管理

      公司建立健全了各项计量管理制度、计量器具购进、验收制度、维修维护制度、周期检验检定等制度，每年根据标准定期委托大连市质量监督检验所对各种计量器具进行周期性校队、检验并开具校检合格证书，我公司计量器具受检率达100%

第五章  结束语

      质量是品牌的基础，是公司生存与发展之本，质量诚信建设也是全社会的共同责任，需要大家的共同努力。只有全体生产经营企业统一思想，提高认识，诚信经营，承担起企业质量、安全第一的责任，才能维护企业的整体形象。为加快企业诚信建设，不断提高企业诚信建设水平。

      大连开元管道有限公司始终坚持品牌发展的战略方针和经营宗旨，号召全体员工要把产品质量放在第一位，质量包含产品的质量、人的质量、管理质量、工作质量、服务质量。公司秉承“质量第一、科技创新、诚信为本、持续发展”的精神，以 “以创新为中心，以诚信为导向，以服务为依托，以质量为基石”的理念，致力于为全社会创造价值。在今后的发展道路上，大连开元管道有限公司将以更加优质的产品和贴心的服务回报广大关心和支持我们的客户。